ban Требуется помощь в разбирательстве с блокировкой

[Sevil_Esposito]

Здравствуйте.

Столкнулась со следующей ситуацией.

На проекта MTA Province был заблокирован читер 

с подменой серийного номера на мой.

В следствии чего при переносе блокировки у меня заблокированы все аккаунты.

И при попытке входа на сервер вижу следующее причина блокировки в MTA Province

При обращении в техническую поддержку получила следующий ответ: Ответ тех.поддержки и Причина блокировки на чистой MTA

Помогите разобраться в данном вопросе и снять ошибочкую блокировку с аккаунта.