CD16:Disconnect: connection to the server was lost

[Boda123]

Здравствуйте, помогите пожалуйста. Не могу войти выдает ошибку
CD 16: Disconnect: connection to the server was lost.
В поддержке проекта сказали обратиться в МТА, они сказали что это бан по серийному номеру, но я не понял за что.
Пожалуйста помогите в данной ситуации
Вот мой серийный номер: 1EBDA0EA5E2863433433DE933AB8DC44

Проект этот Next rp, хочу добавить, что если это не блокировка то помогите пожалуйста разобраться.